面試過程很簡單。面試官先問我基本情況：學歷、工作經驗等、我的動力已經興趣愛好。我之前做過客服，因此能說出很多相關的。

電訊盈科（PCCW）114客服代表面試題

1.學校以及在讀參加的活動
2.溝通能力
3. 跟同事交往碰到什么難題
4. 是不是對細節關注能力強

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面試難度一般，機械化，包含一面和二面，一年是人事，二面是項目主管，基本上都是三人一組，面試過程機械化，氛圍一般

電訊盈科（PCCW）客服專員面試題

自我介紹，之前工作經歷，對于工作的看法，為什么從之前公司離職，期望薪資，會有打字測試，有點是什么，對于客服的看法

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電話面試，然后是個offline面試，要去電訊盈克的辦公室。面試官很專業，很nice。工作環境很高大上。辦公室什么都有，咖啡也很好喝。福利比別的客服代表職位要高很多。同事也都看起來很nice，給我會帶了很多問題。可以感覺到他們很熱情，很容易交往的那種。總體體驗很好。

電訊盈科（PCCW）國際客服代表面試題

問了一些關于以往經驗的問題。之前從事的職位、本科讀的專業。還問了一些怎么對待客戶的一些技巧。

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