宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司 476人分享
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HR沒空，一面就是客服主管，首先是自我介紹和針對簡歷上的一些東西進行提問。之后主要問一些對于P2P網貸行業的了解情況，以及對自身崗位職責的認識，這些只要提前做好功課就可以了不會過分苛刻要求。然后問一些壓力測試的問題，比如如果有個情況很困難的人逾期了，作為需要催收的你，會怎么去做。接下來就是HR面試，HR的話應該屬于一面的難度，挺簡單的，主要是個人情況，沒什么好講的。其實面試只需要一天，剩下的三天都是在等通知，最后通知入職，實習生工資2100+200餐補，不計績效和提成。
面試官問的面試題： 上面已經說過了，還要我寫40字 = =。好吧再補充一些，他們會問你為什么會選擇去應聘這個職業，會說這個行業的壓力挺大的，包括大多數人的不了解而導致的誤解，比如說是放高利貸的，然后看你的看法。還有就是上面提到的一些問題。客服專員基本工作的話就是負責接待到門店辦理借款的客戶，包括客戶資料的初步審查、客戶申請資料的填寫、錄入和簽約工作，其他的還有催收逾期客戶和追加（讓老客戶續借）。BTW。。最好是女生吧，整個部門就我一個男的。。挺尷尬的。。